Το τηλεφωνικό μας κέντρο δέχθηκε κλήση από την κα Γεωργία Κουμάτου, η οποία ήταν κάτοικος του δήμου Αμαρουσίου στην οδό Υμηττού και αντιμετώπιζε το εξής πρόβλημα. ✅ Μας εξήγησε ότι επειδή είναι διαχειρίστρια της πολυκατοικίας στην οποία μένει, οι ένοικοι της ζητούν να στείλει μια αποφρακτική εταιρεία για έλεγχο της αποχέτευσης. Αυτό έγινε επειδή οι ✅ αποχετεύσεις τους ήταν «αργές» και το νερό δεν έτρεχε γρήγορα. Και επειδή ζήτησε τη βοήθειά μας, ανταποκριθήκαμε σε ελάχιστο χρόνο για να λυθεί το πρόβλημά της.
Τι κάναμε όμως προηγουμένως;
Στο τηλέφωνο επίσης τη ρωτήσαμε εάν η αποχετεύσεις έχουν ποτέ καθαριστεί. Εκείνη απάντησε αρνητικά, οπότε και οργανωθήκαμε πλήρως για καθαρισμό και για τον έλεγχο των αποχετεύσεων.
- Προμηθευτήκαμε αντλία υψηλής πίεσης νερού και τη συσκευή για τον έλεγχο με κάμερα.
- Στείλαμε το τεχνικό μας επιτελείο και η άφιξή του στην πολυκατοικία της κας Γεωργίας ήταν άμεση.
Μας δέχθηκε με χαρά και ανυπομονησία, έτσι ώστε να ✅ επιδιορθωθεί η βλάβη. Αρχικά, συζητήσαμε μαζί της για να δούμε που οφείλεται το πρόβλημα. Μας εξήγησε ότι στις αποχετεύσεις των διαμερισμάτων παραητρείται αργή απορροή και οι ένοικοι παραπονιούνται.
Πώς προχωρήσαμε στην επίλυση στην αποκατάσταση της βλάβης;
Την καθησυχάσαμε και της υποσχεθήκαμε ότι θα βρίσκαμε τη λύση στο πρόβλημα που αντιμετωπίζει. Ξεκινήσαμε αρχικά με τον καθαρισμό των αποχετεύσεων, για να δούμε εάν οφείλεται σε βρωμιές το «φράξιμό» τους.
Τι έδειξε η κάμερα στον έλεγχο που κάναμε;
Στη συνέχεια, προχωρήσαμε με τον έλεγχο των αποχετεύσεων με τη χρήση ειδικής κάμερας, που μπορεί να μας δείξει κάθε πρόβλημα. Παρατηρήσαμε ότι δεν υπήρχε κάποιος επιβαρυντικός παράγοντας, που θα μπορούσε να προκαλέσει νέα κλήση για αποφράξεις.
Ποιες ενέργειες έγιναν μετά τον έλεγχο;
Ακολούθως ζητήσαμε από την κα Γεωργία να κάνει έλεγχο σε κάποιες βρύσες, όπως νιπτήρα ή νεροχύτη, για να δούμε εάν όντως το πρόβλημα είχε επιδιορθωθεί. Με μεγάλη χαρά μας είπε ότι οι βρύσες «έτρεχαν» με ορμή και συνέχισε λέγοντας: «Σας ευχαριστώ πολύ παιδιά! Μου λύσατε μεγάλο βάσανο. Πλέον οι βρύσες τρέχουν και οι ένοικοι θα είναι ευχαριστημένοι με την δουλειά σας. Θα σας κάνω άριστη κριτική.»
Ποιες συμβουλές δώσαμε στην κα Κουμάτου;
Πριν αναχωρήσουμε από την πολυκατοικία της κας Γεωργίας τη συμβουλεύσαμε να κάνει τακτικά, κάθε 6 μήνες ή κάθε 1 χρόνο έλεγχο των αποχετεύσεων της, για το βέλτιστο αποτέλεσμα.
Τι δεν πρέπει να ξεχνάτε;
Δεν είναι αμελητέο ότι η εταιρεία μας λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, ακόμη και τις ημέρες των αργιών. Εξυπηρετούμε όλον τον νομό Αττικής, και χρησιμοποιούμε πάντα εργαλεία και υλικά που είναι φιλικά προς το περιβάλλον.
